Корзина
1 отзыв
Юзабилити аудит: что это такое и для чего это нужно?
Контакты
Web студия Seo-start
+380 показать номер
Инна
УкраинаОдесская областьОдессаЗаболотного,66
Карта

Юзабилити аудит: что это такое и для чего это нужно?

Путешествуя по Интернету, можно заметить, что в сети полно однотипных, малоинформативных и неудобных сайтов. Создается впечатление, что многих владельцев совсем не заботит судьба их детищ. Ведь если с ресурсом неудобно работать, неясна его цель, контент для сайта не отличается уникальностью, или трудно найти нужную информацию – пользователь тут же уйдет. Уйдет лишь из-за того, что у веб-сайта плохо с юзабилити. Если говорить простым языком, юзабилити (usability) – это мера или показатель удобства. Им пользуются, чтобы оценить удобство работы с тем или иным ресурсом, определить эффективность его работы и выявить возможные проблемы. Косвенно юзабилити можно считать мерилом успеха, благодаря которому возможно правильно оценить любой сайт. ** Необходимость аудита ** Аудит или экспертиза юзабилити веб-ресурса позволяет выявить явные и потенциальные проблемы, повысить эффективность его работы, увеличить отдачу, и даже ускорить продвижение сайта. Это особенно важно для компаний, вкладывающих средства в онлайн-маркетинг. Естественно, что проведение такой экспертизы должно выполняться только профессиональными аудиторами. Казалось бы, как можно поднять коэффициент конверсии более чем в два раза без дополнительных инвестиций! Однако в этих целях и проводится юзабилити аудит, который выявит, к примеру, неудобную навигацию, неуникальный контент для сайта, запутанную структуру ресурса, плохое форматирование или полную неясность, где искать контактную информацию. Устранив проблемные точки, можно добиться желанного увеличения продаж и повлиять на продвижение сайта. Кроме того, это позволит снизить нерезультативное использование целевых средств. ** Аспекты тестирования ** Аудит юзабилити – это процесс оценки уровня удобства веб-ресурса. Для каждого конкретного ресурса он будет отличаться, но можно выделить некоторые общие аспекты. Среди них – корректная работу сайта в любом браузере, независимо от платформы; актуальность и соответствие требованиям целевой аудитории; качественный ли контент для сайта размещён на ресурсе; простота, удобство навигации и скорость работы; эффективность механизма обратной связи, а также поиск товара и работа с заказами. По окончанию аудита обычно составляется отчёт, который определяет необходимость дальнейшей модернизации ресурса. Кроме того, в этом отчёте обязательно должны быть описаны пути устранения найденных недостатков. ** Этапы выполнения ** В ходе выполнения аудита юзабилити, как правило, выделяют три основных этапа: Получение списка возможных ошибок в структуре и логике работы сайта, которые выявляются в ходе проведения комплексного анализа. Подтверждение наличия этих ошибок результатами анализа. Определение способов их устранения. ** Не останавливаться! ** Следует иметь в виду – как и продвижение сайта, этот процесс можно только начать. То, что проблемы выявлены и локализованы, ещё ничего не значит. Над ними нужно работать! Только таким образом можно увеличить отдачу и повысить эффективность работы. Юзабилити аудит – всего лишь способ выявить проблемы и не более того. Если о них знать и ничего не делать, толку от юзабилити экспертизы будет мало. Если же всё сделано правильно, и модернизация сайта дала ожидаемый результат – не будет лишним провести дополнительный аудит юзабилити, но уже в другом, большем масштабе.

Web студия Seo-start

Предыдущие статьи